Beneficios:

• Recibir las mejoras y las actualizaciones que ESRI e ITT liberen periódicamente.
• Recibir Soporte Técnico por parte de Procalculo Prosis a través del SAT.
• El servicio de actualización de software mantiene en el tiempo el valor del producto, ya que siempre contará con la versión más avanzada de los mismos.
• Estar soportado por el conocimiento y experiencia que ESRI y ITT han adquirido, al ser los líderes en el área de los Sistemas de Información Geográfica (SIG) a nivel mundial.
• Recibo de publicaciones electrónicas (“Al día con Soporte”) y participación en eventos mensuales (“Café con SIG”).
• Acceso a publicaciones impresas (ArcUser y ArcNews) e inscripciones a la Conferencia Internacional de usuarios ESRI.

Esquemas:

• Soporte y actualización a la familia de productos ESRI.
• Soporte y actualización a la familia de productos ITT (ENVI).
• Soporte técnico en sitio.

Disponibilidad:

• Atencion técnica a través de SAT 5x8.
• Soporte técnico en sitio por demanda.